Первые впечатления от твиттера. Можно ли его использовать как средство маркетинга?
Tuesday, June 29th, 2010 @ 5:06:09 pm by Igor SobolevГай Кавасаки пишет “Забудьте про «влиятельных» потребителей” (нашел здесь). Я бы сформулировал этот поинт немного иначе. Твиттер - современный инструмент сарафанного радио или как это называет Гай - “цыганской почты”.
Кому вы поверите скорее: билбордам вдоль дорог или хорошему другу? Уверен - другу. Расспросите его, если потребуется, сделаете поправку на особенности дуга и не ошибетесь в выборе. Невозможно понять по картинке на экране или стене, какой товар в данной категории лучше.
С другой стороны, если я для себя открыл какой-то товар, то я с удовольствием поделюсь этой информацией с друзьями. Но какому количеству человек я могу это рассказать - 5? 7? Вряд ли больше, если речь идет об устном общении. Если же я чиркну об этом в твиттере, то добавятся еще какое-то количество человек. По-моему уже неплохо, за 140 символов и 10 минут на формулирование.
Твиттер сочетает в себе доверительные отношения и краткость.
Примерно тоже и в сервисе. Ко мне обращаются за сервисом потому что я умею НЕЧТО делать хорошо, достаточно эффективно. Положим выполняя проект я нашел хорошее решение задачки. Кто об этом узнает? Коллеги, руководство, заказчик. А если я кину 4 строчки в твиттере, ее продублируют мои коллеги, руководство и заказчики (им ведь важно, чтобы о моем/их успехе узнали). Аудитория существенно расшириться.
Есть еще возможность написать на сайте, оформить пресс-релиз и пр. Тут пара сомнений - та самая доверительность, есть ли она у сайта? И второй момент - статья на сайте, даже новость на сайте, как правило требуют большей подготовки. Не в разы - на проценты. Но “все решают прОценты, как говорят наши дОценты” ((С)А.Н.Терехов, во всяком случае эту поговорку я слышал именно от него.)
Пару слов про технические средства твиттера, о которых говорит Гай Кавасаки, которые могут увеличивать аудиторию на порядки. В них я мало верю. (Я не сказал, что не буду пробовать.) Тоже ничего конкретного просто несколько сомнений:
- все же ручная работа ценится выше;
- доверительность падает по мере роста числа ретрансляторов.
Да и еще. Как обычно твиттер можно использовать не только, чтобы распространять информацию, но и собирать ее. Задавать вопросы.
Наверно, я не сказал ничего нового, но мне сейчас это интересно.
А что Вы думаете про твиттер?
